الشروط والأحكام

مقدمة

يدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مكتبة تكوين التجارية يقدم متجر تكوين هذا الموقع الإلكتروني، بما فيه من معلومات وأدوات وخدمات متوفرة من هذا الموقع لك أنت، المستخدم، بناءً على قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والملاحظات المذكورة أدناه

من خلال زيارتك موقعنا /أو شراء شيء منا، فإنك تكون قد اشتركت في “خدمتنا” ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية (شروط الخدمة، الشروط)، بما فيها تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا أو التي ترتبط بالموقع عن طريق رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفحون والمتسوقون

اقرأ من فضلك شروط الخدمة هذه بعناية قبل دخول الموقع أو استخدامه، فمن خلال دخول الموقع أو استخدام أي من الخدمات المدرجة به، فإنك تكون موافقًا على أن تكون خاضعًا لشروط الخدمة هذه، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق فقد لا يسمح لك دخول الموقع أو استخدام أي من خدماته، وإن اعتبرت أن شروط الخدمة هذه عبارة عن عرض، فإن موافقتك ستكون مقصورة على شروط الخدمة هذه فقط.

كما أن أية سمات أو أدوات جديدة تُضاف إلى متجرنا الحالي ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة، ويمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات /أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسئولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني، بعد نشرنا لحدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.

المادة 1. شروط عامة

1.1. أي سياسات أو أحكام مذكورة في قسم الأسئلة المتكررة الموجودة في المتجر تعتبر جزء لا يتجزأ من شروط الخدمة ومكمّلة ومفسّرة لها.

1.2. نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة مع إشعار العميل بسبب الرفض بما يتوافق مع الأنظمة.

1.3. عليك أن تتفهم أن بياناتك قد تُنقل دون تشفير وقد تخضع إلى: (أ) النقل ما بين شبكات مختلفة على شبكة الإنترنت، و (ب) تغيرات من أجل توفيقها وتعديلها بما يناسب المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة فيما بينها،

1.4. لا يمكنك أن تعيد استخدام أو أن تعيد إنشاء أو أن تنسخ أو أن تبيع أو أن تعيد بيع أو أن تستغل أي جزء من خدمات أو محتويات الموقع، أو أن تستخدم الخدمة أو أن تدخل الخدمة أو بيانات أي من مستخدمي الموقع دون الحصول على إذن كتابي منا ويجب أن يكون الاستخدام شخصي فقط ولا يسمح بمشاركة الموقع مع اطراف اخرين.

1.5. إن العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق قد أُدرجت كأمثلة فقط، ولا تقتصر عليها هذه الشروط أو تتأثر بها.

1,6. في حال تم شراء الكتب الورقية فأن الطلب يعتبر نافذاً ولا يتم ارجاع الكتاب لأي سبب من الأسباب الا اذا وجد فيه عيب مصنعي حينها يتم ارجاعه ويجب أن يكون الكتاب بنفس حالته عند الشراء

1,7 في حال تم شراء كتاب الكتروني فأن الطلب يعد نافذاً ولا يتم ارجاع الكتاب لأي سبب من الأسباب الا إذا وجد فيه خلل تقني يمنعك من التصفح ويجيب عليك التواصل مع خدمة العملاء وذلك خلال يومين عمل فقط من تاريخ القيام بعملية الشراء

1,8 تشكل هذه الشروط والأحكام والقواعد والإرشادات والتراخيص وإخلاءات المسؤولية الأخرى المنشورة على الموقع كامل الاتفاقية المبرمة بين مكتبة تكوين التجارية وبين المستخدم بخصوص استخدام الخدمة وتلغي وتحل محل كافة الاتفاقيات الكتابية أو الشفهية السابقة المبرمة بين الطرفين بخصوص موضوع هذه الاتفاقية. يلزم أن تخضع هذه الشروط لتشريعات وقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن تعارض مبادئ القوانين الخاصة بها، ويخضع الطرفان للاختصاص القضائي بالمملكة العربية السعودية. لا يجوز اعتبار أي تنازل بواسطة أي طرف عن أي انتهاك أو تقصير بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن انتهاك أو تقصير سابق أو لاحق.

1,9 تحتفظ مكتبة تكوين التجارية بحق القيام في أي وقت ومن حين لآخر بتعديل أو وقف الخدمة أو أي جزء منها، بشكل مؤقت أو دائم، دون إخطار. والمستخدم يوافق على أن مكتبة تكوين التجارية لا تتحمل أية مسؤولية تجاهه أو تجاه أي طرف آخر بشأن أي تعديلات للخدمة أو تعليق أو وقف لها.

المادة 2. المتجر الإلكتروني

2.1. عبر موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تُقر بأنك قد بلغت سن الرشد في دولتك أو المقاطعة التي تعيش بها،

2.2. من غير المسموح لك أن تستخدم أيًّا من كتبنا لأغراض مخالفة للقانون أو غير مسموح بها، ومن غير المسموح لك، خلال الاستفادة من الخدمة، أن تنتهك أية قوانين معمول بها في الولاية القضائية التي تعيش بها (بما فيها، وليست مقصورة عليها، قوانين حماية الملكية الفكرية).

2.3. يجب عليك ألا تنقل أية فيروسات أو أية ملفات مشفرة ذات طبيعة تدميرية.

2.4. أي خرق لأي من بنود هذا الاتفاق من شأنه أن يؤدي إلى الإيقاف الفوري لتقديم الخدمات لك.

المادة 3. تعديلات الخدمة والأسعار

3.1. من حقنا تغيير أسعار الكتب في أي وقت دون إشعار مسبق وذلك في حال قامت دور النشر بإبلاغنا بالتسعيرة الجديدة للكتاب , مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك لا ينطبق على الأسعار للطلبات القائمة (قيد التنفيذ)، فبمجرد إكمال العميل للطلب، فإن الأسعار المحددة بذلك الطلب لن تتغير مع تغير الأسعار على الموقع.

3.2. نحتفظ بحقنا في تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت (أو أي جزء من محتويات الموقع) دون إشعار مسبق وفي أي وقت نراه مناسبًا.

3.3. نحتفظ بحقنا في تحديد أنواع وكميات الكتب المتاحة لكل حساب عميل على حدة وسيتم تحديد ذلك قبل إتمام الطلب ليكون العميل على بينة بأنواع وكميات الكتب المتاحة له.

3.4. من حقنا أن نقوم بتغيير أو إلغاء طلب شراء، بما يتوافق مع الأنظمة، وإشعار العميل بذلك مع توضيح السبب.

المادة 4. المنتجات والخدمات

4.1. قد تكون بعض الكتب أو الخدمات متوفرة بشكل حصري عبر شبكة الإنترنت عن طريق موقعنا الإلكتروني، وقد تتوفر هذه الكتب أو الخدمات بكميات محدودة ولا يمكن إعادتها أو استبدالها إلا بما يتفق مع سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

4.2. لقد بذلنا قصارى وسعنا من أجل عرض صور منتجاتنا وألوانها على الموقع بدقة كبيرة حتى تظهر بالشكل نفسه الذي تظهر فيه في متاجرنا، ولكننا لا نضمن أن تعرض شاشة حاسبك أيًّا من الألوان بالدقة المطلوبة.

4.3. إننا نحتفظ بحقنا، دون التزام منا، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا إلى أي شخص أو منطقة جغرافية أو مقاطعة، وسنستخدم هذا الحق طبقًا للموقف. كما نحتفظ بحقنا في تحديد كميات أية منتجات أو خدمات نقدمها، كما أن جميع مواصفات المنتجات وأسعارها يمكن تغييرها في أي وقت دون إشعار مسبق طبقًا لما نراه مناسبًا. كما نحتفظ بحقنا في وقف أي منتج في أي وقت، ولن تكون أية عروض لأي منتج أو خدمة سارية في حال توقفها.

4.4. لا يتحمل متجر تكوين مسؤولية أن خصائص الكتب مثل (حجم او سماكة الكتاب أو لون الورق) أو الخدمات المقدمة من دور النشر ستلبي طلباتك

4,5 في حال قمت بشراء الكتاب كقراءة الكترونية عن طريق المتجر فأنه لا يحق لك طلب استرداد المبلغ اذا لم يعجبك الكتاب

المادة 5. معلومات الحساب

5.1. إنك توافق على إمدادنا بمعلومات محدثة وكاملة ودقيقة عن طلب الشراء والحساب كلما أردت شراء أي شيء من متجرنا، وموافق أيضًا على تحديث معلومات حسابك وغيرها من المعلومات حال تغيرها، بما فيها عنوان بريدك الإلكتروني حتى يمكننا أن نستكمل عملياتك على الموقع والتواصل معك عند الحاجة.

5.2. يخضع تأكيدك على صحة معلوماتك الشخصية عبر متجرنا لسياستنا للخصوصية.

المادة 6. أدوات اختيارية

6,1. قد نعرض، في المستقبل، أيضًا خدمات و/أو سمات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما فيها إطلاق أدوات أو مصادر جديدة)، وستكون هذه السمات و/أو الخدمات الجديدة خاضعة أيضًا لشروط الاستخدام ذاتها.

المادة 7. روابط الأطراف الأخرى

7.1. قد تحتوي بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المقدمة عبر خدمتنا الرئيسية على بعض المواد من أطراف أخرى.

7.2. قد تنقلك روابط الأطراف الأخرى إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تتبعنا، لذا، فإننا لن نكون مسئولين عن فحص أو تقييم محتويات أو دقة معلومات هذه المواقع الخارجة عن تحكمنا، كما أننا لا نضمن أو نتحمل أية مسؤولية قانونية أو أدبية عن أي من مواد أو مواقع الأطراف الأخرى، أو غيرها من المواد أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها تلك الأطراف. مع الأخذ بعين الاعتبار بأننا نضمن سلامة وأمن المعلومات المعروضة على موقعنا فقط وأننا نتخذ أقصى معايير الأمن السيبراني لحماية المستخدمين من القرصنة الإلكترونية.

7.3. كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر أو تلف يتصل بشراء أو استخدام أي من بضائع أو خدمات أو مصادر أو محتويات أو غيرها من التعاملات مع المواقع الإلكترونية لهذه الأطراف. راجع من فضلك مادة ممارسات وسياسات الأطراف الأخرى بعناية وتأكد من أنك تفهمها جيدًا قبل أن تشارك في أية تعاملات، وأية شكاوى أو ادعاءات أو مخاوف أو تساؤلات تتعلق بمنتجات الأطراف الأخرى سيتم تحويلها إلى تلك الأطراف.

المادة 8. تعليقات المستخدمين ومراجعاتهم وغيرها من المشاركات

8.1. إن أرسلت لنا، بناءً على طلبنا، أية مشاركات (مدخلات من أجل المسابقات على سبيل المثال)، أو دون طلب منا، كأن ترسل أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو غيرها من المواد، سواءً عبر شبكة الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غيرها من الطرق، فإننا لا نتقيد بتعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة تلك التعليقات التي ترسلها لنا أو استخدامها بأية طريقة أخرى، كما أننا لا نلتزم بـ (1) الحفاظ على سرية أي من تلك التعليقات (2) دفع أية تعويضات مقابل تلك التعليقات (3) الرد على أي من هذه التعليقات.

8.2. قد نراقب أو نعدل أو نحذف، دون التزام منا، أية محتويات نرى أنها مخالفة للقانون أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو إباحية أو مخلة بالآداب أو يمكن الاعتراض عليها أو أنها تنتهك أية حقوق ملكية فكرية لأي طرف كان أو أنها تنتهك شروط خدمتنا.

8.3. أنت توافق على أن جميع تعليقاتك لا تنتهك حقوق أي طرف آخر، بما فيها الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية والملكية. كما أنك توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهر بأحد أو مخالفة للقانون أو مسيئة أو مخلة بالآداب، أو أنها تحتوي على فيروسات حاسوبية أو غيرها من البرمجيات الخبيثة التي من شأنها التأثير على أنظمة خدمتنا والمواقع الإلكترونية المتصلة بها. كما أنه لا يُسمح لك باستخدام بريد إلكتروني زائف أو أن تنتحل شخصية شخص آخر أو أن تضللنا أو أيًّا من الأطراف الأخرى حتى لا نعرف مصدر أي من تعليقاتك. إنك وحدك المسؤول عن أية تعليقات ترسلها وعن دقتها، حيث إننا لا نتحمل أية مسؤولية أو مساءلة قانونية عن أي من التعليقات المنشورة من قبل أطراف أخرى.

المادة 9. موانع الاستخدام

9.1. إلى جانب موانع الاستخدام الأخرى التي استعرضناها في شروط الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو أي من محتوياته: (1) لأية أغراض مخالفة للقانون، (2) لتحريض الآخرين على القيام بأية أعمال مخالفة للقانون أو المشاركة فيها، (3) لانتهاك أية قوانين أو قواعد دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية، (4) لانتهاك حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين، (5) للمضايقة أو إساءة المعاملة أو السب أو الإيذاء أو تشويه السمعة أو التشهير أو الحط من قدر أحد أو التهديد أو التمييز تبعًا للنوع أو الديانة أو العرق أو الطائفة أو السن أو الجنسية أو الإعاقة، (6) لنشر معلومات زائفة أو مضللة، (7) لرفع أو تحويل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الخبيثة التي يمكن استخدامها بأي شكل كان للتأثير على موقعنا الرئيسي أو المواقع الأخرى المتصلة به أو غيرها من المواقع أو حتى بشبكة الإنترنت بوجه عام، (8) لجمع أو متابعة المعلومات الشخصية للآخرين، (9) لإرسال رسائل إلكترونية ضارة أو لتصيد معلومات الآخرين أو لسرقة معلومات عملاء الموقع وإحالتهم لموقع آخر أو للهندسة الاجتماعية أو للزحف على الشبكة أو لسرقة المعلومات من الموقع، (10) لأية أغراض مخلة بالآداب أو الأخلاق، (11) للتدخل في أو الدوران حول أي من سمات الأمان الخاصة بالموقع أو أي من المواقع المتصلة به، أو المواقع الأخرى أو شبكة الإنترنت بوجه عام. لذا، فإننا نحتفظ بحقنا في إيقاف استخدامك الموقع أو أية مواقع متصلة به إن انتهكت أيًّا من موانع الاستخدام السابقة.

المادة 10. التعويضات عن الأضرار

10.1. إنك توافق على تعويض متجر تكوين أو شركائه أو موظفيه أو مديريه أو وكلائه أو مانحي التراخيص له أو مزودي خدماته أو متعهديه الفرعيين أو مورديه أو متدربيه عن أي دعاوى قضائية بما فيها أتعاب المحامين، أو أية مطالبات من قبل أطراف أخرى بموجب خرقك شروط الخدمة هذه أو الوثائق التي أدمجت كمراجع، أو بسبب أي انتهاك للقوانين أو حقوق أطراف أخرى.

المادة 11. الصلاحية

11.1. في حال ثبوت أن أي من شروط الخدمة هذه غير مطابقة للقانون أو أصبحت باطلة أو لاغية، فستظل الشروط الصالحة سارية طبقًا للحد الأقصى الذي ينص عليه القانون، وسيتم إزالة الشروط التي لم تعد صالحة من شروط الاستخدام، مع عدم التأثير أو المساس بصلاحية أي من الشروط الأخرى.

المادة 12. إنهاء الخدمة

12.1. ستظل التزامات مسؤوليات جميع الأطراف قبل حلول موعد إنهاء الاتفاق سارية حتى انتهاء هذا الاتفاق.

12.2. ستظل شروط الخدمة هذه سارية حتى يتم فسخها من قبلك أو من قبلنا، حيث يمكنك أن تفسخ هذه الشروط في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد راغبًا في استخدام خدماتنا أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.

12.3. إن رأينا أنك لم تستطع، أو ارتبنا في أنك لن تستطيع، تلبية أي من مواد أو بنود شروط الاستخدام هذه، فيحق لنا فسخ هذا الاتفاق بأي وقت مع إشعارك بذلك وتوضيح السبب بما يتوافق مع الأنظمة، وبالتالي قد نمنعك من استخدام الموقع (أو أي جزء منه).

المادة 13. الاتفاق بالكامل

13.1. إن فشلنا في تطبيق أي حق أو مادة من شروط الخدمة فإن هذا لا يعد تنازلاً منا عنها.

13.2. تمثل شروط الخدمة وأية سياسات أو اتفاقات نُشرت من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا والذي يحكم استخدامك للخدمة، والذي يلغي أية شروط أو اتفاقات أو سياسات ماضية (بما فيها – ولكنها ليست مقصورة على – أية مواد سابقة لشروط الخدمة) مع التزامنا بتقديم منتجاتنا وخدماتنا كما وردت بالعروض أو الإعلانات المعتمدة من قبلنا.

13.3. يتم اعتماد آخر نسخة محدثة من الشروط والسياسات على موقعنا كمرجع أساسي للاتفاق بيننا وانت توافق على ذلك عند كل طلب منتج أو استفادة من خدمة أو عرض أو استخدام لموقعنا بشكل عام.

13.4. أي غموض أو التباس في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجب تفسيره من قبل الطرف القائم على كتابتها.

المادة 14. القانون المنظم

14.1. جميع شروط الخدمة وأية اتفاقات منفصلة متعلقة بتقديم الخدمات لك خاضعة ومفسرة بما يتفق مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة 15. تغييرات شروط الخدمة

15.1. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

15.2. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسؤولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني بعد نشرنا حدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.

المادة 16. شحن الكتب

16,1. في حال تم ارسال طلب العميل ولم يقوم العميل باستلام الطلب لأي سبب من الأسباب يترتب على ذلك إعادة ارساله مره أخرى بعد دفع رسوم شحن غير الرسوم المدفوعة سابقاً ويجب أن يقوم العميل بالتواصل مع المتجر.

16,2. في حال تم شحن الطلب الى العميل وكانت معلومات التوصيل خاطئة وذلك بناء على المعلومات التي زودنا بها العميل وتم ارجاع الطلب فأن متجر تكوين لا يتحمل قيمة الشحن مره أخرى ويقوم العميل بدفع قيمة الشحن والتواصل مع المتجر.

16,3 في حال تم طلب كتاب من قبل العميل وتم شحن كتاب مختلف عن المرفق بالطلب فأن مكتبة تكوين التجارية تتحمل شحن المنتج الصحيح مره أخرى مع تحمل تكاليف الشحن ايضاً (ويجب على العميل تزويد مكتبة تكوين التجارية بصورة من الكتاب المختلف مع إيصال الشراء)

16,4 في حال تم إلغاء الطلب من العميل قبل خروج الطلب لشركة الشحن يتم حينها استرجاع المبلغ في مدة أقصاها 72 ساعة عمل وذلك بعد خصم العمولات البنكية أن وجدت,

16,5 الكتاب الالكتروني لا يستبدل ولا يسترجع

المادة 17. ألية التصفح

17,1. في حال قمت بشراء الكتاب كقراءة الكترونية فأنه يحق لك التصفح وقراءة الكتاب في موقعنا فقط

17,2. من غير المسموح لك أن تطلب الكتاب بصيغة pdf وذلك للحفاظ على حقوق الملكية الفكرية

17,3. في حال وردت تحديثات وتطويرات في متجرنا فأنه عليك أن تتفهم أنها ستكون لفترة محدودة وذلك لغرض تطوير وتحسين الجودة

17,4. في حال كان لديك كتاب الكتروني لا يحق لك طلب استرداد المبلغ او طلب ارسال نسخ ورقية في حال كانت هناك صيانة في المتجر

للتواصل معنا

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص شروط وأحكام الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:

البريد الإلكتروني:

أو

عنوان المقر الرئيسي لمتجر تكوين

شارع التضامن العربي

المملكة العربية السعودية

——————————————————————-

آخر تحديث بتاريخ: 21 نوفمبر ٢٠٢٣ م